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Azubi beim Beraten eines Kunden

Verkaufshelfer/-in

Berufsbeschreibung

Die Berufe im Dienstleistungsbereich zeichnen sich durch ihre Vielseitigkeit aus, sowohl in den Ausbildungsinhalten, als auch in späteren Arbeitplatzmöglichkeiten.

Die Hauptaufgaben in diesem Beruf sind Waren-, Laden-, und Lagerpflege, sowie Kundenberatung.

Anforderungen

  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Offene, freundliche Art
  • Sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Körperliche Belastbarkeit

Ausbildungsinhalte

  • Die praktische Ausbildung findet in Kooperationsbetrieben statt
  • Die Vermittlung von Fachtheorie und Warenkunde findet im Berufsausbildungwerk Aalen und in der kaufmännischen Berufsschule Aalen statt
  • Sozialpädagogische Betreuung
  • Zusätzliche schulische Förderung im Berufsausbildungswerk Aalen
  • Unterweisung in den Grundlagen am PC

Ausbildungsdauer

2 Jahre

Prüfung

Die Prüfungen werden von der Industrie- und Handelskammer Ostwürttemberg durchgeführt.

Nach dem ersten Lehrjahr findet eine Zwischenprüfung statt.

Die Abschlussprüfung besteht aus einem schriftlichen und aus einem mündlichen praktischen Teil.

Bei entsprechender Eignung ist die Regelausbildung zum/ zur Verkäufer/-in möglich.

Berufsaussichten

Die Einzelhandelsgeschäfte bieten zahlreiche Arbeitsplätze im Verkauf. Je nach Verkaufsform (Bedienung, Selbstbedienung) liegt der Arbeitsschwerpunkt eher bei der Waren-, Laden- und Lagerpflege, der Vorbereitung der Ware für den Verkauf, beim Kassieren oder bei der Kundenberatung.